Обратный звонок

2011-11-11 21:27:18	ваганов в.ю.
32PFL7403D/12 внезапно полностью пропал звук в динамиках на всех программах, при подключении наушников звук имеется, уровень звука в наушниках устанавливается из меню пользователя. Установлена опция в меню настройки "Восточная Европа".
Ответ:Нужно диагностировать, причин может быть несколько. Обращайтесть, будем ремонтировать.

2011-11-11 18:53:46	Вячеслав
телевизор Samsung LE40S86BDR упал, и разбился экран, могу скинуть фото. Сколько будет стоить ремонт если он вообще возможен ???
Ответ:Ремонт заключается в замене экрана(матрицы), что по цене равняется стоимости нового телевизора, ремонт нерентабелен.

2011-11-11 12:17:40	unkn0wn
Здравствуйте. В начале сентября купил LCD-телевизор Samsung LE32d451, до вчерашнего вечера никаких проблем не было. Используется телевизор порядка 16 часов в день, в основном в качестве ТВ (2 кабельных канала), и просмотр фильмов с флэшки. Вчера во время просмотра фильма с флэшки внезапно появились две вертикальных тёмных полосы шириной в пиксель, с расстоянием между собой в 4-5 пикселей, на расстоянии сантиметров 15 от левого края. Причём с такими особенностями: во время динамической картинки на чёрном их не видно, на белом не видно, в сервисном меню в тесте на битые пиксели (когда выбирается цвет фона) первые несколько тестов проходят без проблем - белый, красный, зелёный, шахматный... ещё некоторые - всё идеально, но на сером фоне явно их видно, и плюс на каждом из тестов в прямоугольнике с названием теста (в левом верхнем углу) тоже видно. Что это? Встречался ли кто-нибудь? Можно ли избавиться? Вот тут практически идентичная проблема: http://hdtvforum.ru/topic1844.html Просто если бы это были битые пиксели, то в тесте с белым фоном эти полосы сразу вылезли бы - но этого нету, поэтому очень надеюсь, что это не битьё и что это поправимо.. Заранее спасибо!
Ответ:Это дефект матрицы(экрана). Ремонт таких дефектов невозможен и требуется замена матрицы. У вас телевизор на гарантии, обращайтесь в гарантийный сервис-центр.

2011-11-10 16:01:55	Владимир Еремин
В Телевизоре Samsung LE-32A451C1 после подключения наушников пропал звук в колонках и микрофоне а в наушниках звук есть.В чем может быть причина?Раньше такое уже было,позже звук появился сам по себе.
Ответ:Возможно проблема в гнезде для наушников.

2011-11-07 18:34:32	Георгий Иванович
Прошу подсказать причину. PHILIPS 37PF5320/10. После включения, примерно через секунд 10-20 пропадает сигнал на отдельных каналах. Он может внезвпно восстановиться и снова пропасть. На других каналах он остается стабильным и никогда не пропадает.
Ответ:В вашем случае для ответа нужно больше информации,так как нужно учитывать много факторов:аналоговое или цифровое телевидение,кабельное или обычное.

2011-11-07 11:23:18	русняк любовь николаевна
ТЕЛЕВИЗОР LG32LK330-КУПЛЕН 3 МЕСЯЦА НАЗАД,ПОЯВИЛИСЬ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ЭКРАН ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ПОЛОСЫ СЕРЕБРИСТОГО ЦВЕТА.КАКАЯ ПРИЧИНА И ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТ ГАРАНТИИ.СПАСИБО.
Ответ:Похоже на дефект матрицы. Это гарантийный случай,если не было механических повреждений матрицы(экрана).

2011-11-03 17:55:12	Сергей
Здравствуйте.Плазма Самсунг PS42.2003г.по центру вертикальная чёрная полоса 2см,нет звука идёт фон.Звук есть через DVD ,остольные функции все работоют.Спосибо.
Ответ:А изображение есть? Если есть и только по центру черная вертикальная полоса,то это дефект панели (экрана).

2011-11-02 22:20:57	Олеся
Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста led-телевизор Самсунг ue32d4000nw сильно гудит (шум как у системника компьютера) и очень горячий становится после нескольких часов работы?
Ответ:Гудит с момента покупки или стал гудеть через какое-то время? Нагреваться должен.

2011-11-02 15:24:48	Знобей Алексей Владимирович
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? Телевизор Samsung LE32M87BDX. После включения вместо изображения на экране СНЕГ (звук есть, на все команды пульт реагирует). В таком состоянии он должен поработать ("прогреться") минут пять, потом его нужно выключить и снова включить и только после этого появляется изображение и телевизор работает нормально. Заранее спасибо за ответ.
Ответ:Пришлите фото снега на почту tele-som@yandex.ru Заочно затрудняемся ответить не видя дефекта.

2011-11-01 11:05:29	Хмиль Николай
Во время просмотра через ноутбук фильма выдернул шнур соединяющий с Sony kdl-32u2000. Теперь телевизор вообще ни на что не реагирует. Это серъезная поломка. Спасибо за ответы.
Ответ:Надо диагностировать,может быть много причин,возможно механическое повреждение платы,если выдернули неаккуратно,может вышли из строя цепи HDMI или видеовхода (зависит от типа подключения),может произошел программный сбой.Звоните,будем разбираться.